通过对电话线路的实时录音，利用现有专用网络线路，实现分布式录音，分布式查询的一套智能化电话录音、查询平台。系统通过实现远程实时查听和查询查听功能达到督察员足不出户便可实施同步、动态督察，全面掌握民警的工作、服务情况，及时纠正存在问题的效果。
针对110报警服务台的语音督察接入，为避免重复建设，应结合已有110录音查询回放系统，开放原有系统接口，统一部署对语音系统的查询、回放、管理等。
针对派出所等基层所队语音督察接入，由于地理位置分散，每个位置上点数很少，可采用前端采集，集中存储，分级管理的电话录音查询系统。
前端分散点安装电话语音采集设备即可接入专网。录音数据采用集中存储方式，所有录音数据实时存储在上级单位的录音管理平台。
支持多种语音压缩方式，采用先进的语音处理技术，录制的语音清晰、噪音小。
各级督察部门可以通过督察录音查询，客户端实时浏览权限范围内的电话以及监听声音，附带督察提醒功能。